معلومات عنا > خدمة

ما قبل-البيع:
وفقًا لمتطلبات العملاء، نحن نقدم اقتراحات اختيار لحوامل الكابلات (مثل نوع الحوض الصغير ونوع السلم ونوع الدرج) وقنوات الناقل (مثل النوع الكثيف ونوع الهواء والنوع المقاوم للحريق). استنادًا إلى احتياجات تخصيص مواصفات المنتج والتقدم المحرز في المشروع، نقدم قوائم أسعار مفصلة (بما في ذلك المواد الرئيسية والمساعدة، وتكاليف النقل، وما إلى ذلك)، ونخطط بشكل معقول لدورات الإنتاج والتسليم لمساعدة العملاء في تحسين خطط الشراء الخاصة بهم. تأكد من أن المنتج متوافق بدقة مع نظام توزيع الطاقة للمشروع وهيكل المبنى.

في البيع:الإشراف على تتبع الإنتاج والتسليم والقبول
1. تتبع تقدم الإنتاج: إنشاء مجموعة خدمة عملاء مخصصة لمزامنة تقدم الإنتاج في الوقت الفعلي (مثل فحص المواد الخام، ومراحل المعالجة، وفحص الجودة، وما إلى ذلك) لضمان اكتمال المنتجات وفقًا للمعايير والدورات المتفق عليها.
2. التسليم والقبول الدقيق: وفقًا لتقدم بناء المشروع، قم بتنسيق النقل اللوجستي (بما في ذلك خطط التحميل والتفريغ) لضمان التسليم الآمن للمنتجات إلى الموقع. بعد وصول البضائع، ساعد العميل في فحص المواصفات الظاهرة وشهادات الكمية والمواد (مثل تقارير الاختبار وشهادات المطابقة)، والتعامل مع أي اعتراضات على التسليم في الوقت المناسب.

خدمة ما بعد-المبيعات:
1. زيارات متابعة منتظمة-. قم بزيارة العملاء بانتظام لفهم حالة تشغيل المنتجات، ومساعدة العملاء في صياغة خطط التشغيل والصيانة، وإطالة عمر خدمة المنتجات.
2. الاستجابة لحالات الطوارئ والدعم الفني: قم بإنشاء خط ساخن لخدمة الطوارئ على مدار 24-ساعة. بالنسبة للمشكلات المفاجئة (مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاستبدال العاجل)، نعد بالرد خلال 48 ساعة. وفي الوقت نفسه، نقدم استشارات فنية طويلة الأمد (مثل توسيع النظام وتجديده وتكييفه، وما إلى ذلك) لضمان التشغيل المستمر والمستقر لنظام توزيع الطاقة.